Taşımacılık Firması Paketi Kendisi Yapmasına Rağmen Kırılan Antikaya Tazminattan Kaçabilir mi?

Question

Geçen hafta evimi taşıdım, firma eşyalarımı kendisi paketledi. Antika bir aynam taşınma sonrası kırık çıktı ve firma, 'Paketleme uygun değildi' diyerek sorumluluğu üstlenmiyor. Bu durumda yasal olarak haklarım nelerdir, nasıl bir yol izlemeliyim?